Política de Privacidad

Este texto legal detalla cómo recopilamos y procesamos sus datos personales a través del uso de nuestro sitio web www.rutasescapat.es, incluyendo cualquier información que pueda proporcionarnos cuando contrata un servicio, compra un producto, se suscribe a nuestro boletín informativo o proporciona sus datos de contacto a través del formulario habilitado para tal fin. Al proporcionarnos los datos, garantiza que tiene más de 18 años.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Paloma Nogales Morales
NIF: 80158454G
Domicilio: Av. De los Pinos 18, Peñarroya Pueblonuevo, Córdoba
Correo electrónico: rutasescapat@gmail.com

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identidad: Nombre, apellido y nombre de usuario.
Datos de contacto: Email, teléfono y dirección de facturación.
Datos financieros: Datos bancarios y detalles de compras realizadas.
Datos técnicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y otros datos sobre la tecnología utilizada.
Datos de perfil: Usuario, contraseña, compras realizadas, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: Información sobre cómo usa nuestra web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias para recibir comunicaciones comerciales.

No recopilamos datos sensibles como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical o datos de salud.

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), recopilamos los siguientes datos personales:

Datos de identidad: Nombre, apellido y nombre de usuario.
Datos de contacto: Email, teléfono y dirección de facturación.
Datos financieros: Datos bancarios y detalles de compras realizadas.
Datos técnicos: Dirección IP, navegador, sistema operativo y otros datos sobre la tecnología utilizada.
Datos de perfil: Usuario, contraseña, compras realizadas, comentarios y respuestas a encuestas.
Datos de uso: Información sobre cómo usa nuestra web, productos y servicios.
Datos de marketing y comunicaciones: Preferencias para recibir comunicaciones comerciales.

No recopilamos datos sensibles como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, afiliación sindical o datos de salud.

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Los datos personales pueden ser recopilados mediante:

Formularios web, correo electrónico, teléfono o correo postal, cuando:
- Solicita información sobre nuestros productos o servicios.
- Contrata un servicio o producto.
- Se suscribe a boletines o publicaciones.
- Envía comentarios o consultas.
Interacciones automatizadas, mediante cookies y tecnologías similares.
Terceros, como Google (datos analíticos), redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) y plataformas de pago.

3. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Los datos personales pueden ser recopilados mediante:

Formularios web, correo electrónico, teléfono o correo postal, cuando:
- Solicita información sobre nuestros productos o servicios.
- Contrata un servicio o producto.
- Se suscribe a boletines o publicaciones.
- Envía comentarios o consultas.
Interacciones automatizadas, mediante cookies y tecnologías similares.
Terceros, como Google (datos analíticos), redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) y plataformas de pago.

4. FINALIDAD Y LEGITIMIDAD PARA EL USO DE SUS DATOS

Finalidad	Tipo de Datos	Base Legitimadora
Gestionar servicios contratados	Nombre, apellidos, email, dirección, teléfono, datos bancarios	Ejecución de contrato
Comunicaciones comerciales	Nombre, apellidos, email	Consentimiento
Administrar y proteger la web	Datos técnicos, nombre, email	Interés legítimo

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestionar la prestación de los servicios ofrecidos en la web.
Atender sus consultas y solicitudes de información.
Realizar gestiones comerciales y administrativas.
Enviar comunicaciones promocionales o comerciales si ha otorgado su consentimiento previo.

Los usuarios pueden retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un correo a rutasescapat@gmail.com

5. LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

El tratamiento de sus datos personales está basado en:

La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
El consentimiento expreso del usuario en casos específicos, como en la recepción de comunicaciones comerciales.
El cumplimiento de una obligación legal o el ejercicio de derechos legítimos.

6. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS

Recopilamos sus datos personales a través de:

Formularios de contacto en la web, a través de correos electrónicos, teléfono o correo postal cuando solicita información o contrata nuestros servicios.
Interacciones automáticas, como el uso de cookies o tecnologías similares, para recopilar datos técnicos sobre su equipo y su navegación.
Terceros, como proveedores de servicios de pago (por ejemplo, PayPal), servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics) y redes sociales.

7. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con las obligaciones legales o contractuales. Por ejemplo, los datos fiscales y contables se conservarán al menos 6 años, de acuerdo con la normativa vigente.

8. DERECHOS DE LOS USUARIOS

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. También puede retirar el consentimiento prestado en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a rutasescapat@gmail.com o a la dirección postal indicada anteriormente.

Además, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos infringe la normativa vigente.

9. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para proteger sus datos personales de accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Limitamos el acceso a sus datos a aquellas personas que necesiten conocerlos para la gestión de los servicios.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podremos actualizar esta política en cualquier momento debido a cambios normativos o mejoras en los servicios. En caso de modificaciones sustanciales, se informará a los usuarios a través de la web o correo electrónico.

11. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

En algunos casos, podemos compartir sus datos con proveedores de servicios necesarios para la prestación de los servicios contratados, como plataformas de pago, servicios de hosting, entre otros. Todos los encargados de tratamiento deberán respetar la confidencialidad de sus datos y tratar los mismos según nuestras instrucciones.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos de nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de análisis o almacenamiento de datos) están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que el tratamiento de sus datos personales cumpla con los requisitos del RGPD.

13. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad, o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en rutasescapat@gmail.com o en la dirección postal indicada.